Оформление заказа
Чтобы оформить заказ, Вам необходимо:
2. Положите товар в Корзину, указав нужное количество.
3. Если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку Ваша корзина.
4. В своей Корзине вы можете изменить количество товара и состав Заказа.
5. Перейдите к оформлению Заказа, нажав кнопку «Оформить заказ» и заполните все обязательные поля.
6. Проверьте информацию о Заказе и нажмите кнопку «Оформить заказ».
7. Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.
9. Отслеживайте статус своего Заказа через Личный кабинет.
Возврат товара
Согласно действующему законодательству (ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»), в 14-дневный срок Вы можете вернуть или обменять непродовольственные товары надлежащего качества при условиях:
1. только если указанный товар не был в употреблении, то есть отсутствуют какие-либо признаки эксплуатации.
2. только если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Отсутствие или повреждение упаковки, бирок, стикеров и т.п. может являться законной причиной отказа в обмене или возврате.
3. у покупателя должен иметься товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
4. только в том случае, если данный товар не включен в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (полное название – Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации; утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, ред. от 04.10.2012).
Согласно ст. 21 Закона «О защите прав потребителей» замена товара ненадлежащего качества происходит в течение 7 дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
